Allgemeines – Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Auf dieser Seite finden Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen. Weitere Informationen zu unseren Gestellen finden Sie auf unserer Website. blog.
Was unterscheidet Eventframe von anderen Marken?
Wir zeichnen uns durch die Verwendung von 100 % Massivholz aus – ganz ohne Kunststoff- oder MDF-Komponenten. Jeder Rahmen wird individuell für jede Bestellung handgefertigt, wodurch eine Detailgenauigkeit gewährleistet wird, die bei industriell gefertigten Rahmen nicht erreicht werden kann. Unsere Rahmen sind auf Langlebigkeit ausgelegt, verfügen über robuste und langlebige Verbindungen und behalten ihr ansprechendes Aussehen über Jahrzehnte.
TV-Rahmen
TV-Modelle und Passform
Wie finde ich heraus, welcher Rahmen zu meinem Fernsehmodell passt?
Wir bieten Rahmen speziell für die gängigsten TV-Marken an, die wir getestet haben und deren Passgenauigkeit wir garantieren: Samsung The Frame (einschließlich The Frame Pro), TCL NXTFrame und Hisense CanvasTV. Wenn Ihr TV-Modell kompatibel ist, wird dies in der Produktbeschreibung deutlich angegeben und ist als auswählbare Option verfügbar. Sie können den passenden Rahmen bedenkenlos kaufen, sobald Ihr Modell aufgeführt ist, denn wir garantieren eine perfekte Passform. Darüber hinaus bieten wir maßgefertigte Rahmen für weitere TV-Modelle an. Wenn Sie einen maßgefertigten Rahmen wünschen, wählen Sie bitte diese Option und geben Sie Ihre genauen Maße an, die wir für die Anfertigung Ihres individuellen TV-Rahmens verwenden.
Kann ich einen maßgefertigten TV-Rahmen bestellen, wenn mein Fernseher nicht aufgeführt ist?
Ja, wir fertigen maßgeschneiderte TV-Rahmen nach Ihren individuellen Maßen. Wählen Sie dazu einfach die Option „Maßanfertigung“ bei Ihrer Bestellung. Bitte geben Sie unbedingt Ihre genauen Maße an, da wir diese für die Anfertigung Ihres individuellen Rahmens benötigen.
Kann ich das Aussehen eines TV-Rahmens auf meinem Fernseher ausprobieren?
Ja, wir bieten 3-Zoll-Muster an, damit Sie Farbe, Textur und Oberfläche vor der Bestellung Ihres kompletten TV-Rahmens genau begutachten können. So können Sie sich das Material genau ansehen und sicherstellen, dass Stil und Farbe zu Ihrer Raumgestaltung passen.
Funktionalität und Design
Verdeckt der TV-Rahmen die schwarzen Ränder des Fernsehers?
Ja. Unsere TV-Rahmen decken die schwarzen Ränder vollständig ab, ohne dabei Pixel auf dem Bildschirm zu verdecken.
Werden die Sensoren des Fernsehers durch das Anbringen eines Fernsehrahmens blockiert?
Aus Design- und Nutzergründen ist im Rahmen keine Aussparung für den Sensor vorgesehen, was das Design unharmonisch wirken lassen könnte. Um volle Kompatibilität zu gewährleisten, muss Ihre TV-Fernbedienung in den Bluetooth-Modus geschaltet werden, damit Signale auch durch Hindernisse hindurch gesendet werden können. Deaktivieren Sie anschließend im Menü „Kunstmodus“ die Einstellungen „Nachtmodus“ und „Schlafen nach“, um Störungen des Sensors zu vermeiden.
Sind Ihre TV-Rahmen einfach zu montieren?
Ja, wir haben viel Zeit in die Entwicklung eines einzigartigen Verbindungssystems investiert, um die Montage so einfach wie möglich zu gestalten und gleichzeitig präzise und langlebige Verbindungen zu gewährleisten. So dauert die Installation unserer TV-Rahmen nur etwa 5 Minuten. Der Rahmen wird sicher am Fernseher befestigt. Da unsere Rahmen leicht abnehmbar sind, können Sie den Stil jederzeit ändern, wenn Sie Ihre Wohnung umgestalten oder einen neuen Look wünschen. Nach der ersten Montage sind keine Werkzeuge oder fest installierte Befestigungselemente mehr erforderlich.
Bilderrahmen
Materialien
Aus welcher Holzart werden Ihre Rahmen gefertigt?
Alle unsere Bilderrahmen werden von Grund auf neu gefertigt, beginnend mit sorgfältig ausgewähltem Rohholz. Jede Rahmenleiste wird in unserer Werkstatt handgefertigt und entspricht höchsten Qualitätsstandards. Wir verarbeiten verschiedene Holzarten, darunter Eiche, Nussbaum, Birke, Padauk, Sapele, Kiefer, Buche und andere. Für Rahmen mit einzigartigen Designs verwenden wir auch baltisches Birkensperrholz.
Formate
Welche Rahmengröße soll ich bestellen?
Die Rahmengröße bezieht sich auf das Kunstwerk, das darin Platz findet. Wenn Ihr Druck beispielsweise 8×10 Zoll groß ist, sollten Sie einen 8×10-Zoll-Rahmen bestellen. Bitte beachten Sie: Der sichtbare Bereich ist etwas kleiner (ca. 0.25–0.5 Zoll), da die Rahmenkanten einen kleinen Teil des Kunstwerks bedecken (ca. 0.12–0.25 Zoll pro Seite).
Bestellung
Wie bestelle ich einen Bilderrahmen in Sondergröße?
Wir fertigen Rahmen in jeder gewünschten Größe! Wählen Sie beim Kauf eines Bilderrahmens die Option „Benutzerdefinierte Größe“ und geben Sie die genauen Maße Ihres Kunstwerks in die dafür vorgesehenen Felder ein.
Welche maximale Größe von Bilderrahmen können Sie herstellen?
Wir fertigen Rahmen in jeder Größe an, sind jedoch auf Maße beschränkt, die von unseren Lieferpartnern sicher transportiert werden können. Für Rahmen, die größer als die in unserem Shop aufgeführten Größen sind, kann ein Zuschlag für Sperrgutversand anfallen. Sollten Sie eine Größe suchen, die nicht in unserer Rahmenliste enthalten ist, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.
Produkt-Eigenschaften
Sind Passepartouts erhältlich?
Ja, Sie können Ihrem Rahmen ein Passepartout hinzufügen. Wir bieten Passepartouts in Weiß, Schwarz, Grau und Creme an. Alle unsere Passepartouts schützen Ihr Kunstwerk und sind farbecht. Sie sind mit allen Rahmenarten kompatibel, außer mit Leinwandrahmen, die für dickere Leinwände ausgelegt sind. Die Passepartout-Öffnung (der Sichtbereich) ist etwas kleiner – um ca. 0.25 mm –, damit die Kanten Ihres Kunstwerks rundum sauber abgedeckt werden.
Sind Ihre Bilderrahmen mit Glas ausgestattet?
Alle unsere Bilderrahmen sind mit einer Acrylglasabdeckung ausgestattet, die bruchsicher, leicht und im Vergleich zu Standardglas glasklar ist. Acrylglas ist daher ideal für Haushalte mit Kindern oder Haustieren, da es Stößen standhält, ohne in gefährliche Splitter zu zerspringen.
Sind Ihre Bilderrahmen mit einer Rückwand versehen?
Ja. Unsere Rahmen verfügen über eine professionelle und hochwertige Rückwand aus säurefreiem Material, die Ihr Kunstwerk vor dem Verblassen oder Verfärben schützt. Eine Seite der Rückwand ist weiß, die Außenseite braun für eine natürlichere Optik.
Sind Ihre Rahmen mit einer Aufhängevorrichtung oder einem Tischständer erhältlich?
Ja. Sie können beim Bestellen Ihres Rahmens einen Aufhänger, einen Tischständer oder beides hinzufügen. Aufhänger und Tischständer eignen sich sowohl für Quer- als auch für Hochformat. Bitte beachten Sie, dass der Tischständer für größere Rahmen nicht verfügbar ist; diese werden standardmäßig nur mit Aufhängern geliefert.
Großhandelsbestellungen
Gewähren Sie Rabatte für Großbestellungen oder Bestellungen im Großhandel?
Ja, wir bieten Mengenrabatte an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre Anforderungen zu besprechen. Ab einer Bestellmenge von 10 Stück gewähren wir 15 % Rabatt auf den angegebenen Preis. Da jeder Rahmen handgefertigt ist und die Produktion aufwändig ist, können wir für kleinere Bestellmengen leider keine Rabatte anbieten.
Großhandelsbestellungen
Wir nehmen Großhandelsbestellungen entgegen. Wenn Sie an einer größeren Menge interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@eventframeshop.com, um Versand, Preise, Bestellbedingungen und weitere Details zu besprechen. Wir freuen uns, Ihre Wünsche zu erfüllen!